Юридическая информация
Правила платформы и рассмотрения споров
Требования к запросам, предложениям, отзывам, доказательствам и модерации.
Версия 2026-09-09 · редакция от
Допустимые услуги
Разрешены законные услуги, которые пользователь вправе заказать или выполнить: цифровой контент, дизайн, монтаж, реклама, консультации, помощь бизнесу и иные задачи, не нарушающие настоящие Правила.
Описание должно соответствовать реальной задаче, содержать существенные требования и не маскировать запрещённую деятельность.
Запрещённые действия
Запрещены мошенничество, выдача себя за другое лицо, обход ограничений, спам, вредоносный код, незаконный доступ, накрутка отзывов, дискриминация, угрозы, продажа запрещённых товаров и услуг, а также нарушение чужих авторских и иных прав.
Нельзя предлагать незаконные финансовые схемы, передавать данные банковских карт, просить пользователя раскрыть пароль или секретный код либо использовать платформу для сокрытия происхождения средств.
Персональные данные
Размещайте только данные, необходимые для задачи, и не публикуйте адреса, документы, контакты или иные персональные данные третьих лиц без законного основания.
Чувствительные сведения следует передавать только через предусмотренный безопасный канал и после проверки получателя. Оператор может скрыть избыточные данные для защиты пользователя.
Отзывы и рейтинг
Отзыв должен отражать личный опыт по подтверждённому взаимодействию, быть конкретным и не содержать оскорблений, угроз, рекламы или персональных данных, не относящихся к оценке.
Платформа вправе отметить подтверждённость, ограничить влияние подозрительной активности на рейтинг или скрыть отзыв до проверки. Пользователь может оспорить решение модерации.
Профиль исполнителя и рекомендации
Исполнитель указывает достоверный статус — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо — и предоставляет сведения, необходимые для проверки и раскрытия другой стороне в предусмотренном законом объёме. Непроверенный статус не должен обозначаться как подтверждённый.
Автоматический подбор регулируется отдельными Правилами применения рекомендательных технологий. Место в органической рекомендации нельзя купить; платное продвижение, если оно появится, должно быть отделено, явно обозначено как реклама и активировано только после выполнения требований учёта интернет-рекламы.
Заявления правообладателей
Заявление о нарушении исключительных прав направляется на vidmeb8@gmail.com. Оно должно позволять связаться с заявителем, идентифицировать охраняемый объект и содержать точный URL или идентификатор материала и описание основания требования.
Оператор фиксирует получение, проверяет достаточность заявления и принимает соразмерные меры, включая временное скрытие или ограничение доступа. Автор материала может представить объяснение; это не лишает стороны права обратиться в суд.
Жалобы и споры
Сначала стороны стараются уточнить ожидания и предложить разумное исправление. Если договориться не удалось, пользователь подаёт жалобу с описанием требования и относящимися к делу материалами.
Внутренняя проверка платформы помогает оценить соблюдение Правил, но не подменяет суд, государственный орган или независимую юридическую консультацию.
Доказательства
Для проверки могут учитываться версия запроса и предложения, сообщения внутри платформы, даты действий, переданные результаты, журнал статусов и файлы, законно предоставленные участниками.
Нельзя подделывать, редактировать с целью обмана или публиковать доказательства за пределами необходимого разбирательства. Избыточные персональные данные следует скрывать.
Модерация и санкции
Модератор может запросить пояснение, скрыть материал, вынести предупреждение, ограничить отдельную функцию, временно заблокировать сессию или прекратить доступ с учётом тяжести, повторности и риска нарушения.
Критические административные решения журналируются. Срочное ограничение возможно без предварительного уведомления, если промедление создаёт угрозу безопасности, правам пользователей или сохранности доказательств.
Обжалование
Обжалование направляется на vidmeb8@gmail.com с идентификатором решения, аргументами и относящимися материалами. Его рассматривает лицо, не принимавшее первоначальное решение, когда это практически возможно.
Ответ сообщает результат и краткое основание. Обжалование внутри платформы не ограничивает право обратиться в суд или уполномоченный государственный орган.